Проверьте, подключен ли ваш дом

Выберите тарифное предложение

Подробные условия подключения

Условия по тарифным планам
- Тарифы для абонентов-физических лиц. Под физическими лицами понимаются собственники и наниматели квартир, использующие услуги исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Все цены указаны в рублях с учетом НДС.
- Услуги оказываются при наличии технической возможности.
- Тарифные планы недоступны для подключения в частном секторе, апартаментах и нежилых помещениях.
- Скорость входящего трафика равна скорости исходящего. Указана максимально возможная скорость. Реальная скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, находящихся вне зоны ответственности Провайдера. Все параметры являются переменными и не гарантируются за пределами сети Провайдера.
- На тарифных планах со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
- Система оплаты — авансовые платежи.
- Расчетный период — месяц.
- Порядок списания — ежедневные частичные списания.
- Переход с одного тарифа на другой может быть осуществлен по заявке через Личный кабинет или по обращению к Провайдеру при условии, что на Лицевом счете Абонента имеется сумма не менее одной Абонентской платы того тарифа, на который осуществляется переход. Смена тарифа с изменением скорости требует работ по перекоммутации на оборудовании передачи данных. Стоимость этих работ — 200 ₽ за каждое изменение скорости. В случае, если Абонент изменяет тариф с повышением абонентской платы, Провайдер берет расходы по перекоммутации на себя.
- При подключении на Лицевой счет необходимо внести Авансовый платеж в размере не менее 1000 ₽.
- Для возобновления оказания услуг связи после блокирования (достижения балансом лицевого счета нулевого либо отрицательного значения) Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы за все предоставляемые Абоненту услуги на выбранном тарифе.
- Подробные условия оказания услуг приведены в соответствующих приложениях к договору о предоставлении услуг связи физическим лицам. Действующая редакция договора и приложений.
Условия оказания дополнительных услуг
- Услуга «Резервирование линии» оказывается и тарифицируется в случаях приостановления оказания услуг связи из-за недостаточности денежных средств на Лицевом счете. В период действия «Резервирования линии» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Резервирования линии» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Добровольная блокировка» предоставляется при блокировке линии при временном неиспользовании услуг связи по инициативе Абонента. В период действия «Добровольной блокировки» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Добровольной блокировки» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Понижение лимита договора» (обещанный платеж) заключается в отсрочке внесения Абонентской платы за услуги на выбранном тарифе по инициативе Абонента. «Понижение лимита договора» предоставляется Абоненту бесплатно на срок до пяти суток.
- Абонентам на действующих тарифах «Интернет» и «Интернет+ТВ» доступна услуга «Абонемент», заключающаяся в предоставлении скидки на Абонентскую плату подключенного Абонентом тарифа при оплате Услуг авансом на год вперед.
- Плата за выделение внешнего IP-адреса — 500 ₽, абонентская плата — 200 ₽/мес.
- Сервис СМС-информирования — 69 ₽/мес. Оповещения через бот в Telegram и на e-mail — бесплатно.
Условия оказания услуги Интерактивное телевидение
- Услуги телевидения и онлайн-кинотеатров предоставляются совместно с ООО «ЛайфСтрим» и ООО «НТВ-ПЛЮС».
- Доступ к просмотру интерактивного ТВ и онлайн-кинотеатрам AMEDIATEKA, PREMIER, START, viju, «Смотрёшка Плюс» осуществляется в приложении «Смотрёшка» и на портале smotreshka.tv, в приложении «НТВ-ПЛЮС ТВ» и на портале ntvplus.tv.
- Подписки AMEDIATEKA, PREMIER, START, viju для абонентов «Экотелеком» могут отличаться от подписок на сайтах amediateka.ru, premier.one, start.ru, viju.ru по составу и количеству видеоматериалов.
- Количество телеканалов, фильмов, сериалов и состав ТВ-пакетов может меняться.
- Абонент не вправе отказаться от части услуг, входящих в тариф, без смены тарифа.
Условия аренды и продажи оборудования
- Абонентам по соглашению об аренде оборудования может быть предоставлена во временное владение и пользование ТВ приставка, роутер (маршрутизатор) или абонентский терминал GPON. Плата за аренду оборудования подлежит безусловному списанию. Получить оборудование в аренду могут физические лица, граждане РФ, достигшие 18 лет, постоянно зарегистрированные в Москве или Московской области. Абоненту для получения оборудования необходимо предоставить копию паспорта гражданина РФ (включая данные о регистрации). При смене тарифа, отключении услуги или расторжении договора на тарифах с арендой оборудования Абонент обязан вернуть оборудование или оплатить полную стоимость оборудования. Доставка оборудования для действующих абонентов платная. Стоимость доставки одной единицы оборудования действующему абоненту составляет 800 ₽. За доставку оборудования новым абонентам плата не взимается.
- Абонентам по соглашению о купле-продажи оборудования может быть передана в собственность ТВ приставка, роутер (маршрутизатор) или абонентский терминал GPON.
Условия подключения по акции «Запасай интернет» для новых абонентов
- Заявки на подключение по акции принимаются до 13.10.25, подключение проводится до 20.10.25 включительно.
- Акция проводится для новых абонентов-физических лиц и действует по адресам, где не предоставлялись услуги «Экотелеком» в течение 5 месяцев до момента подключения, кроме ЖК «Барклая 7», ЖК «Гарден Парк», ЖК «Золотые Ключи 2», ЖК «Кленовые аллеи», ЖК «Кутузовская Ривьера», ЖК «Новая Звезда», ЖК «Новые Ватутинки», ЖК «Позитив», ЖК «Хоумсити», ЖК «Цветочные поляны», ЖК «Эдельвейс», ЖК «Well House на Ленинском» (Москва), ЖК «Новоград Павлино» (Балашиха), ЖК «Весенний» (Подольск), ул. Военный городок 42 (Одинцово).
- В акции участвуют тарифы: «МЕГА», «ХИТ+ТВ» и «УЛЬТРА+КИНО».
- Цены на первые 12 месяцев с учётом скидки: «МЕГА» — 600 руб./мес., «ХИТ+ТВ» — 700 руб./мес., «УЛЬТРА+КИНО» — 800 руб./мес. С 13-го месяца услуги предоставляются на условиях действующих тарифных планов.
- Если по адресу подключения отсутствует техническая возможность использовать тарифы со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с, абонент может подключить акционный тариф и соглашается с тем, что скорость доступа на данном тарифе будет не более 100 Мбит/с, остальные параметры тарифа остаются без изменений.
- Доступ к просмотру интерактивного ТВ и онлайн-кинотеатрам AMEDIATEKA, PREMIER, START, viju, «Смотрёшка Плюс» осуществляется в приложении «Смотрёшка» и на портале smotreshka.tv, в приложении «НТВ-ПЛЮС ТВ» и на портале ntvplus.tv.
- При подключении по акции на Лицевой счёт необходимо внести авансовый платёж в размере не менее 1000 рублей.
- Оборудование и дополнительные услуги при подключении по акции предоставляются на стандартных условиях.
- Деньги, внесённые авансовым платежом на счёт при подключении по акции, возврату не подлежат.

Новости

01.08.2025

Дарим годовую скидку новым абонентам

Это начало большой дружбы! Подключайтесь по акции и оставайтесь по любви ❤️
Раздаем популярные тарифы со скидкой на 12 месяцев.

23.07.2025

Интернет, телевидение и даже радио: новый тариф

Специально для новых абонентов: интернет 100 Мбит/сек, 152 канала интерактивного НТВ-ПЛЮС ТВ и 31 канал радио.

22.07.2025

Новая услуга: вам доступно телевидение НТВ-ПЛЮС ТВ!

Любой абонент может подключить интерактивное НТВ-ПЛЮС ТВ. На тарифах Старт, Хит, Мега сделали бесплатный апгрейд: смотрите НТВ-ПЛЮС ТВ прямо сейчас.

18.07.2025

Изменение стоимости услуг «Умного домофона»

С 01.08.2025 стоимость услуги для пользователей, не являющихся абонентами домашнего интернета «Экотелеком», составит 400 рублей в месяц.

01.06.2025

«Каникулы по-взрослому» для новых абонентов

Совершенно летнее предложение: бесплатный интернет до 31 августа 2025 включительно!

23.04.2025

Мы под атакой, но держим оборону!

Возможны временные перебои в работе сервисов — устраняем последствия DDoS-атаки.
Upd: Всё работает — связь в полном порядке!

01.04.2025

3 месяца бесплатно для новых абонентов

Выбирайте: интернет 500 Мбит/с или комбинированный тариф с кино и ТВ?

18.03.2025

Изменение тарифов местной телефонной связи с 01.04.2025

Узнайте, сколько теперь платить за домашний телефон.

18.02.2025

Изменение стоимости архивных тарифов

С 01.03.2025 изменяется стоимость некоторых архивных тарифных планов «Интернет» и «Интернет+ТВ», абонементов и дополнительных услуг для физлиц.

31.12.2024

С Новым годом! Работаем для вас без выходных

В период долгих зимних каникул наша техподдержка круглосуточно остается на связи.

03.12.2024

Полгода интернета со скидкой для новых абонентов

Гулять так гулять: в честь новогодних праздников снизили цены на популярные тарифы. Успейте подключиться до 13.02.2025!

30.11.2024

Изменение тарифов кабельного телевидения

С 1 февраля 2025 года изменится состав и стоимость тарифов для абонентов кабельного телевидения (услуга «антенна»).

«Экотелеком» — провайдер в Москве и Московской области

Вы находитесь на официальном сайте интернет-провайдера «Экотелеком». Оператор «Экотелеком» предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, услуги интерактивного телевидения, кабельного ТВ, телефонии, домофонии в Москве и Московской области. Вы можете подключить интерактивное телевидение Смотрёшка или НТВ-ПЛЮС ТВ, популярные видеосервисы и онлайн-кинотеатры AMEDIATEKA, START, PREMIER, Смотрёшка Плюс, viju, взять в аренду или купить оборудование: Wi-Fi маршрутизаторы («роутеры») и ТВ-приставки, подключить умный домофон.
На нашем сайте вы можете проверить, относится ли ваш адрес к зоне обслуживания оператора связи «Экотелеком» и оставить заявку на подключение интернета, телефона, умного домофона, интерактивного телевидения, кабельного ТВ или цифрового телевидения, проверить баланс, посмотреть детализацию своего счета в личном кабинете и оплатить услуги, оставить заявку на техническую поддержку.