Проверьте, подключен ли ваш дом

Подробные условия подключения

Условия по тарифным планам
- Тарифы для абонентов-физических лиц. Под физическими лицами понимаются собственники и наниматели квартир, использующие услуги исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Все цены указаны в рублях с учетом НДС.
- Услуги оказываются при наличии технической возможности.
- Тарифные планы недоступны для подключения в частном секторе, апартаментах и нежилых помещениях.
- Скорость входящего трафика равна скорости исходящего. Указана максимально возможная скорость. Реальная скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, находящихся вне зоны ответственности Провайдера. Все параметры являются переменными и не гарантируются за пределами сети Провайдера.
- На тарифных планах со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
- Система оплаты — авансовые платежи.
- Расчетный период — месяц.
- Порядок списания — ежедневные частичные списания.
- Переход с одного тарифа на другой может быть осуществлен по заявке через Личный кабинет или по обращению к Провайдеру при условии, что на Лицевом счете Абонента имеется сумма не менее одной Абонентской платы того тарифа, на который осуществляется переход. Смена тарифа с изменением скорости требует работ по перекоммутации на оборудовании передачи данных. Стоимость этих работ — 200 ₽ за каждое изменение скорости. В случае, если Абонент изменяет тариф с повышением абонентской платы, Провайдер берет расходы по перекоммутации на себя.
- При подключении на Лицевой счет необходимо внести Авансовый платеж в размере не менее 1000 ₽.
- Для возобновления оказания услуг связи после блокирования (достижения балансом лицевого счета нулевого либо отрицательного значения) Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы за все предоставляемые Абоненту услуги на выбранном тарифе.
- Подробные условия оказания услуг приведены в соответствующих приложениях к договору о предоставлении услуг связи физическим лицам. Действующая редакция договора и приложений.
Условия оказания дополнительных услуг
- Услуга «Резервирование линии» оказывается и тарифицируется в случаях приостановления оказания услуг связи из-за недостаточности денежных средств на Лицевом счете. В период действия «Резервирования линии» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Резервирования линии» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Добровольная блокировка» предоставляется при блокировке линии при временном неиспользовании услуг связи по инициативе Абонента. В период действия «Добровольной блокировки» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Добровольной блокировки» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Понижение лимита договора» (обещанный платеж) заключается в отсрочке внесения Абонентской платы за услуги на выбранном тарифе по инициативе Абонента. «Понижение лимита договора» предоставляется Абоненту бесплатно на срок до пяти суток.
- Абонентам на действующих тарифах «Интернет» и «Интернет+ТВ» доступна услуга «Абонемент», заключающаяся в предоставлении скидки на Абонентскую плату подключенного Абонентом тарифа при оплате Услуг авансом на год вперед.
- Плата за выделение внешнего статического IP-адреса — 500 ₽, абонентская плата — 200 ₽/мес.
- Сервис СМС-информирования — 49 ₽/мес. Оповещения через бот в Telegram и на e-mail — бесплатно.
Условия оказания услуги Интерактивное телевидение
- В тарифах «Интернет+ТВ» услуги телевидения и онлайн-кинотеатров предоставляются ООО «ЛайфСтрим».
- Доступ к просмотру ТВ и онлайн-кинотеатрам START, Amediateka и PREMIER осуществляется в приложении «Смотрёшка» и на портале smotreshka.tv.
- Подписки Amediateka, START, PREMIER для абонентов «Экотелеком» могут отличаться от подписок на сайтах amediateka.ru, start.ru, premier.one по составу и количеству видеоматериалов.
- Количество телеканалов, фильмов, сериалов и состав ТВ-пакетов может меняться.
- Абонент не вправе отказаться от части услуг, входящих в тариф, без смены тарифа.
Условия аренды и продажи оборудования
- Абонентам по соглашению об аренде оборудования может быть предоставлена во временное владение и пользование ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор). Плата за аренду оборудования подлежит безусловному списанию. Получить оборудование в аренду могут физические лица, граждане РФ, достигшие 18 лет, постоянно зарегистрированные в Москве или Московской области. Абоненту для получения оборудования необходимо предоставить копию паспорта гражданина РФ (включая данные о регистрации). При смене тарифа, отключении услуги или расторжении договора на тарифах с арендой оборудования Абонент обязан вернуть оборудование или оплатить полную стоимость оборудования. Доставка оборудования для действующих абонентов платная. Стоимость доставки одной единицы оборудования действующему абоненту составляет 500 ₽. За доставку оборудования новым абонентам плата не взимается.
- Абонентам по соглашению о купле-продажи оборудования может быть передана в собственность ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор).
Условия подключения по акции «Космическая выгода» для новых абонентов
- Заявки на подключение по акции принимаются до 13.06.24, подключение проводится до 20.06.24 включительно.
- Акция проводится для новых абонентов-физических лиц и действует по адресам, где не предоставлялись услуги «Экотелеком» в течение 5 месяцев до момента подключения, кроме ЖК «Кленовые Аллеи» (Москва, пос. Десёновское), ЖК «Цветочные поляны» (Москва, пос. Филимонковское), ЖК «Позитив» (Москва, пос. Московский), ЖК «Новая Звезда» и ЖК «Гарден Парк» (Москва, п. Коммунарка), ЖК «Новоград Павлино» (Балашиха), ЖК «Весенний» (Подольск), ул. Военный городок 42 (Одинцово), а также ЖК «Кутузовская Ривьера», ЖК «Золотые Ключи 2», ул. Барклая 7к4, Ленинский пр-т 111к1 и пр-т Вернадского 92 (Москва).
- В акции участвуют тарифы: «ХИТ», «УЛЬТРА+КИНО» и «МЕГА+КИНО».
- Цена на первые 3 месяца с учетом скидки: «ХИТ» — 325 руб./мес., «УЛЬТРА+КИНО» — 450 руб./мес., «МЕГА+КИНО» — 700 руб./мес. С 4 месяца услуги предоставляются на условиях действующих тарифных планов.
- Если по адресу подключения отсутствует техническая возможность использовать тарифы со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с, абонент может подключиться на акционный тариф и соглашается с тем, что скорость доступа на данном тарифе будет не более 100 Мбит/с, остальные параметры тарифа остаются без изменений.
- Доступ к просмотру ТВ и онлайн-кинотеатрам осуществляется в приложении «Смотрёшка» и на портале smotreshka.tv.
- При подключении по акции на лицевой счет необходимо внести авансовый платеж в размере не менее 1000 рублей.
- Оборудование и дополнительные услуги при подключении по акции предоставляются на стандартных условиях.
- Деньги, внесенные авансовым платежом на счет при подключении по акции, возврату не подлежат.

Быстрый домашний интернет

Годовой или полугодовой абонемент: экономия до 20%

Подключите выгодный домашний интернет! При оплате абонемента на 6 или 12 месяцев предоставляем скидку. Подключить услугу «Абонемент» можно самостоятельно в любой день в личном кабинете. Проверьте сейчас, сколько вы можете сэкономить на высокоскоростном интернете! Подключить

Бесплатное подключение и настройка

Если вы готовы провести интернет, наш специалист бесплатно выедет и выполнит первичную настройку сетевого оборудования при подключении. Иногда чтобы провести интернет в новостройке требуются дополнительные работы: сверление стен, установка коммутационных розеток — всё это так же может выполнить наш специалист по тарифам ниже, чем у частных мастеров.

Аренда оборудования

На выгодных условиях предоставляем в аренду мощные двухдиапазонные Wi-Fi роутеры и телевизионные приставки. Если вам нужно провести интернет в частный дом или в квартиру, «Экотелеком» порекомендует и предоставит проверенные модели маршрутизаторов. Мы отвечаем за исправность оборудования! Оборудование

Развитие инфраструктуры

«Экотелеком» постоянно вводит в эксплуатацию новые объекты и расширяет географию услуг. Вы можете проверить обслуживание интернет-провайдера «Экотелеком» по адресу дома вверху страницы. Если поиск не дал результатов, обратитесь на нашу горячую линию, мы сориентируем, принимаются ли заявки на подключение проводного интернета по вашему адресу, планируется ли начать подключение интернета в вашем доме и в какие сроки.

Скорость до 500 Мбит/сек

Современные высокоскоростные тарифы — быстрый и надёжный, по-настоящему безлимитный домашний интернет без ограничений по трафику. Высокоскоростной доступ в интернет позволяет смотреть онлайн-трансляции, интерактивное ТВ, играть в онлайн-игры, использовать аудио- и видеосвязь. Честная скорость за разумные деньги, какой бы тариф вы не выбрали!