Проверьте, подключен ли ваш дом

Подробные условия подключения

Условия по тарифным планам
- Тарифы для абонентов-физических лиц. Под физическими лицами понимаются собственники и наниматели квартир, использующие услуги исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Все цены указаны в рублях с учетом НДС.
- Услуги оказываются при наличии технической возможности.
- Тарифные планы недоступны для подключения в частном секторе.
- Скорость входящего трафика равна скорости исходящего. Указана максимально возможная скорость. Реальная скорость доступа к сети интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, находящихся вне зоны ответственности Провайдера. Все параметры являются переменными и не гарантируются за пределами сети Провайдера.
- На тарифных планах со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
- Система оплаты — авансовые платежи.
- Расчетный период — месяц.
- Порядок списания — ежедневные частичные списания.
- Переход с одного тарифа на другой может быть осуществлен по заявке через Личный кабинет или по обращению к Провайдеру при условии, что на Лицевом счете Абонента имеется сумма не менее одной Абонентской платы того тарифа, на который осуществляется переход. Смена тарифа с изменением скорости требует работ по перекоммутации на оборудовании передачи данных. Стоимость этих работ — 200 ₽ за каждое изменение скорости. В случае, если Абонент изменяет тариф с повышением абонентской платы, Провайдер берет расходы по перекоммутации на себя.
- При подключении на Лицевой счет необходимо внести Авансовый платеж в размере не менее 1000 ₽.
- Для возобновления оказания услуг связи после блокирования (достижения балансом лицевого счета нулевого либо отрицательного значения) Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы за все предоставляемые Абоненту услуги на выбранном тарифе.
- Подробные условия оказания услуг приведены в соответствующих приложениях к договору о предоставлении услуг связи физическим лицам. Действующая редакция договора и приложений.
Условия оказания дополнительных услуг
- Услуга «Резервирование линии» оказывается и тарифицируется в случаях приостановления оказания услуг связи из-за недостаточности денежных средств на Лицевом счете. В период действия «Резервирования линии» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Резервирования линии» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Добровольная блокировка» предоставляется при блокировке линии при временном неиспользовании услуг связи по инициативе Абонента. В период действия «Добровольной блокировки» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Добровольной блокировки» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Понижение лимита договора» (обещанный платеж) заключается в отсрочке внесения Абонентской платы за услуги на выбранном тарифе по инициативе Абонента. «Понижение лимита договора» предоставляется Абоненту бесплатно на срок до пяти суток.
- Абонентам на действующих тарифах «Интернет» и «Интернет+ТВ» доступна услуга «Абонемент», заключающаяся в предоставлении скидки на Абонентскую плату подключенного Абонентом тарифа при оплате Услуг авансом на год вперед.
- Плата за выделение внешнего статического IP-адреса — 500 ₽, абонентская плата — 200 ₽/мес.
- Сервис СМС-информирования — 49 ₽/мес. Оповещения через бот в Telegram и на e-mail — бесплатно.
Условия оказания услуги Интерактивное телевидение
- В тарифах «Интернет+ТВ» услуги телевидения и онлайн-кинотеатров предоставляются ООО «ЛайфСтрим».
- Каталоги онлайн-кинотеатров и видеосервисов Amediateka, START, mote.tv, PREMIER и просмотр ТВ-каналов доступны пользователям мобильных устройств Android и iOS, на портале smotreshka.tv, а также пользователям со Smart TV, Android TV и ТВ-приставками на операционной системе Android в приложении «Смотрёшка».
- Подписки Amediateka, START, mote.tv, PREMIER для абонентов «Экотелеком» могут отличаться от подписок на сайтах amediateka.ru, start.ru, more.tv, premier.one по составу и количеству видеоматериалов.
- Количество телеканалов, фильмов, сериалов и состав ТВ-пакетов может меняться.
- Абонент не вправе отказаться от части услуг, входящих в тариф, без смены тарифа.
Условия аренды и продажи оборудования
- Абонентам по соглашению об аренде оборудования может быть предоставлена во временное владение и пользование ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор). Плата за аренду оборудования подлежит безусловному списанию. Получить оборудование в аренду могут физические лица, граждане РФ, достигшие 18 лет, постоянно зарегистрированные в Москве или Московской области. Абоненту для получения оборудования необходимо предоставить копию паспорта гражданина РФ (включая данные о регистрации). При смене тарифа, отключении услуги или расторжении договора на тарифах с арендой оборудования Абонент обязан вернуть оборудование или оплатить полную стоимость оборудования. Доставка оборудования для действующих абонентов платная. Стоимость доставки одной единицы оборудования действующему абоненту составляет 500 ₽. За доставку оборудования новым абонентам плата не взимается.
- Абонентам по соглашению о купле-продажи оборудования может быть передана в собственность ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор).
Условия подключения по акции «Урожай скидок» для новых абонентов
- Заявки на подключение по акции принимаются до 13.10.23, подключение проводится до 20.10.23 включительно.
- Акция проводится для новых абонентов-физических лиц и действует по адресам, где не предоставлялись услуги «Экотелеком» в течение 5 месяцев до момента подключения, кроме ЖК «Кленовые Аллеи» (пос. Десёновское), ЖК «Цветочные поляны» (пос. Филимонковское), ЖК «Новая Звезда» (п. Коммунарка), ЖК «Новоград Павлино» (г. Балашиха), ЖК «Весенний» (г. Подольск), ЖК «Позитив» (пос. Московский), ул. Военный городок, д. 42 (г. Одинцово) и ЖК «Гарден Парк» (п. Коммунарка).
- В акции участвуют тарифы: «ХИТ», «МЕГА», «ХИТ+ТВ» и «УЛЬТРА+КИНО».
- Цена на первые 6 месяцев с учетом скидки: «ХИТ» — 435 ₽/мес, «МЕГА» — 470 ₽/мес, «ХИТ+ТВ» — 535 ₽/мес, «УЛЬТРА+КИНО» — 600 ₽/мес). С 7 месяца услуги предоставляются на условиях действующих тарифных планов.
- Если по адресу подключения отсутствует техническая возможность использовать тарифы со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с, абонент может подключиться на акционный тариф и соглашается с тем, что скорость доступа на данном тарифе будет не более 100 Мбит/с, остальные параметры тарифа остаются без изменений.
- Доступ к просмотру ТВ и онлайн-кинотеатрам START, Amediateka, more.tv и PREMIER осуществляется в приложении «Смотрёшка».
- При подключении по акции на лицевой счет необходимо внести авансовый платеж в размере не менее 1000 рублей.
- Оборудование и дополнительные услуги при подключении по акции предоставляются на стандартных условиях.
- Деньги, внесенные авансовым платежом на счет при подключении по акции, возврату не подлежат.

Домашний интернет и ТВ

Интерактивное ТВ

Выгодные тарифы на интернет и телевидение позволяют нашим пользователям смотреть интерактивное ТВ в любое время, на любом устройстве и в любом месте. Можно поставить эфир на паузу и продолжить просмотр на другом устройстве, выбрать передачу из архива — программы хранятся до 14 дней. На один аккаунт одновременно можно подключить до пяти устройств — конец войнам за пульт телевизора! Большой экран или мобильное устройство — пользоваться интерактивным телевидением одинаково комфортно. Интерактивное ТВ

Бонусы для любителей сериалов и киноманов

Для всех, кто следит за новинками и ждёт выхода эпизодов любимых сериалов: теперь не надо ждать непрофессиональных переводов, пиратской озвучки и скачивать серии на запрещённых сайтах. В вашем распоряжении онлайн-кинотеатр Амедиатека: лучшие мировые премьеры, официальная профессиональная озвучка, рейтинговые сериалы HBO и телеканылы AMEDIA TV. Для фанатов российских сериалов — видеосервис START: фильмы и сериалы на родном языке. «Чики», «Трудные подростки», «Happy End», эксклюзивные зарубежные и российские новинки до эфира на ТВ или одновременно со всем миром в каталоге more.tv. В подписке PREMIER вы найдёте: «Домашний арест», «Звоните ДиКаприо!», «Мир! Дружба! Жвачка!», «Перевал Дятлова», «Окаянные дни», «Колл-центр», «Чернобыль. Зона отчуждения» и другие сериалы.

Аренда оборудования

Если ваш телевизор не поддерживает технологию Smart TV — это не помешает подключить домашний интернет и телевидение. Чтобы воспользоваться одним из выгодных тарифов линейки «Домашний интернет и ТВ», понадобится дополнительное оборудование. Вы можете приобрести ТВ-приставку или взять в аренду по разумной цене. Мы несём ответственность за работоспособность арендуемого оборудования и гарантируем замену в случае неисправности. Оборудование