Документы
Уважаемые абоненты!
В данном разделе вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг связи, публичными договорами и офертами, формами типовых документов. Если вы не нашли интересующий вас документ, вы можете запросить его по почте support@ecotelecom.ru.
Договор об оказании услуг связи
Интернет: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам, дополнительные услуги
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Интернет»
Условия оказания услуги «Интернет»
Условия по тарифным планам (редакция от 01.03.2025)
Условия оказания услуги «Добровольная блокировка»
Условия оказания услуги «Резервирование линии»
Условия оказания услуги «Понижение лимита договора»
Условия оказания услуг «Абонемент» и «Полугодовой абонемент»
Правила оказания дополнительных услуг
Прейскурант на дополнительные услуги: выезд специалиста и монтажные работы (с 01.01.2024)
Рекомендации по монтажу сетей при подключении по технологии GPON
Стоимость архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.03.2025
Стоимость дополнительных услуг (аренда) с 01.09.2024
Стоимость и параметры архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» и «Интерактивное телевидение» с 01.04.2024
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.07.2023
Стоимость и параметры архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2023
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2022
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услугу «Интернет+ТВ» с сервисом MEGOGO с 01.04.2022
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.09.2021
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.07.2021
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.04.2021
Условия по тарифным планам тарифной линейки «Специальная» (редакция от 01.06.2024)
Кабельное телевидение: заявление, условия оказания услуги, дополнительные услуги
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Кабельное телевидение»
Условия оказания услуги «Кабельное телевидение»
Требования к параметрам абонентской распределительной системы
Прейскурант на дополнительные услуги: монтажные работы, ремонт и восстановление оборудования КТВ (с 01.01.2024)
Телефонная связь: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам, тарифы МГ/МН
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Телефония»
Условия оказания услуги «Телефония»
Условия подключения и тарификации услуг телефонной связи (с 01.04.2025)
Тарифы на услуги местной телефонной связи (с 01.04.2025)
Тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи «Ростелеком» (с 01.05.2024)
Оферта о заключении договора оказания «Ростелеком» услуг междугородной и международной телефонной связи абонентам «Экотелеком»
Доступ к экстренным оперативным службам
Соглашение о смене тарифного плана по заявлению Абонента (письменная форма)
Соглашение о смене тарифного плана по обращению Абонента (публичная оферта)
Интерактивное телевидение: договор-оферта
Домофонная связь: заявление, договор, правила
Умный домофон: договор, правила предоставления доступа к платформе, условия по тарифам
Оборудование: покупка, аренда, гарантия
Лицензии и свидетельства
Нормативно-правовая информация
Документы и публичная оферта для абонентов-физических лиц ООО «Теле.ру»