Информирование абонентов

SMS

«СМС-инфо» — услуга информирования о состоянии вашего лицевого счета через СМС платная — 39 рублей в месяц. Для удобства управления настройками оповещений в личном кабинете абонента есть страница, на которой вы можете подключить или отключить смс-рассылку, активировать подписку на e-mail рассылку или подключить бота-информатора в мессенджере Telegram. Отказаться от платной смс-рассылки можно также при помощи звонка в службу поддержки «Экотелеком».


Электронная почта

Вы можете получать информацию о своем счете и другую полезную информацию на электронную почту. Подписаться на рассылку можно в личном кабинете абонента.


Бот в мессенджере Telegram

При помощи бота EcotelecomBot в Telegram вы можете узнать информацию по договору: тариф, баланс, статус. В будущем бот поможет в подключении обещанного платежа, справится с диагностикой соединения, проинформирует о плановых работах в сети и будет выполнять другие полезные функции для абонентов.
Бесплатный кроссплатформенный популярный мессенджер доступен в магазине приложений для вашего мобильного устройства AppStore и Google Play. Подробная инструкция по подключению бота «Экотелеком» находится в личном кабинете абонента.